市经信委等十三个部门联合要求上海企业开展“诚信创建”活动,
要求行业协会作为主渠道把本行业企业组织起来
1， 上海市“企业诚信创建”活动是在中共上海市委宣传部、市文明办、市网宣办、市经信委、市建交委、市商务委、市农委、市质监局、市工商局、市旅游局、市社团局、市卫生局、市食药监局13个部门指导下，为进一步深入推进上海社会诚信体系建设，进一步优化上海经济社会发展软环境开展的一项诚信建设常设活动。
2， 市有关领导指出：“诚信”一向是所有企业最真挚的无形资产，是立足之本、发展之基，而上海市“企业诚信创建”活动搭建了本市企业诚信管理的重要平台，是建立、完善企业诚信建设长效管理机制、不断提高企业诚信水平、推进企业诚信工作规范化、制度化，从而促进行业诚信和社会不断提高企业诚信水平的基本工作。
3，上海市“企业诚信创建”活动是一项通过组委会推进、协会落实、企业自律、社会监督构建起的机制化、立体化的活动。它按照企业自愿申报和协会推荐相结合，专业机构鉴定和公众评议、信誉公示、动态检查等构建起一整套企业诚信建设长效管理机制，使参与企业的行为始终在社会监督授控状态。
4，上海开展“企业诚信创建”活动主要有四个特点：第一，坚持通过协会推动；第二，坚持企业自愿参与；第三，坚持独立的第三方征信机制；第四，利用互联网这一现代信息化手段进行立体化推进并接受社会公众监督。而且有助于行业内的诚信工作不断推进；有助于企业社会认同度的提高；有助于全社会诚信氛围的营造。
5，在“企业诚信创建”活动中，行业协会是行业诚信建设的管理者和指导者。行业协会应该成为行业的一面旗帜，一面指导企业、服务企业、管理行业的旗帜。就企业诚信建设工作而言，协会更应该站在行业管理者的角度对企业进行引导和教育，是“要求”企业必须开展，而不是“征询”企业是否参加。要让所有企业明确诚信工作是企业最根本的工作，是企业的立身之本，是企业生存、发展的根本。这是协会从根本上在服务企业！
6，协会以设立“诚信建设委员会”的形式落实行业诚信建设工作。‘诚信建设委员会’主要负责‘创建’活动在行业内推进过程中的各、项工作，实现专事专议的机制。他不是在协会里增加一个新的部门或机构，而是在重新整合原有资源基础上，建立一个针对行业诚信建设的讨论机制，通过这个机制对行业诚信建设工作中的一些现象、制度、处罚等做出一些决定，让行业诚信建设网络管理平台在内的行业诚信建设具体管理手段得到充分的运用和落实。
7，将本行业相关资质认定与“创建”活动相结合，把企业是否参加“创建”作为资质申报前置条件。象上海劳动保护用品行业协会结合行业特色，将企业是否参加“创建”作为特种劳防资质申报前置条件。
通过将本行业相关资质认定与“创建”活动相结合，上海劳动保护用品行业协会真正找到了行业诚信建设的管理抓手，不仅有利于行业诚信体系形成和协会规范化、体系化的管理，而且也有助于企业在良性的竞争环境下做大、做强诚信品牌，使整个行业得到良性的发展。
8，行业协会在行业诚信体系建设过程中最为重要的是协会自身对诚信建设认识和具体管理抓手落实的问题。协会只有从思想上真正解放，明确在诚信工作中自身引领者、指导者、管理者的身份，结合行业实际运用好行业诚信建设网络管理平台等具体管理抓手，行业的诚信建设才会从根本上得到落实，从而有进一步深入发展的希望。
9，国资委于8月26日上午在北京召开中央企业深入开展“为民服务创先争优”活动视频会。三大石油公司分别作出贯彻执行的部暑。
⑴ 中石油对全系统提出，突出抓好发展、转变、和谐三件大事，按照资源、市场、国际化三大战略，努力打造绿色、国际、可持续的中石油。加强三基工作，突出抓好七项重点工作。
⑵，中石化对全系统提出全员参与，从客户、员工最需要的地方做起，从客户、员工最不满意的地方改起，突出抓好公开承诺和评议等关键环节，全面提高中国石化服务水平和内外两个满意度。集团公司对社会公众和广大客户公开“五项承诺”，对广大员工公开“六项承诺”。（五项承诺”：一是落实“每一滴油都是承诺”的企业社会责任口号，继续严格数量、质量、价格管理，保证数量准确、质量合格、价格合规。二是积极推进节能减排，发展低碳经济，提供安全、健康、环保的产品和服务环境。三是不断加强教育引导，强化员工考核监督，提供高效服务、温馨服务、规范服务。四是大力实施“为客户创造价值”工程，实现供需双方合作双赢。五是逐步强化多方位监督评价，持续整改提高，努力提升社会公众和广大客户的满意度。六项承诺”：一是进一步提升员工主人翁地位。二是逐步完善员工基本薪酬正常增长机制。三是不断改善员工工作生活环境。四是认真落实困难员工帮扶制度。五是不断提高员工综合素质。六是有效促进员工实现自我价值。）
⑶，中国海洋石油提出，开展好“创先争优”活动的重点是突出为民服务；突出“四个明显”，即服务意识明显增强、服务作风明显改进、服务效能明显提高、服务能力明显提升；抓住“三亮三比三评”的载体和抓手，即亮标准、亮身份、亮承诺，比技能、比作风、比业绩，群众评议、党员互评、领导点评；强化“五种意识”。
从三大石油公司贯彻国资委关于开展“为民服务创先争优”活动中我们可以清晰地看到，他们在开展创先争优活动中内容非常丰富，并紧紧联系本企业的实际，围绕建成国际一流的能源公司开展工作。
10，国资委主任王勇在讲话中提出，开展“为民服务创先争优”着力要增强服务意识、质量意识、安全意识、品牌意识、诚信意识等“五种意识”，要以“三亮三比三评”为主要载体和抓手增强活动实效。使中央企业成为科学发展、服务人民的示范窗口、形象窗口、便民窗口。而上海市开展的“企业诚信创建”活动，和目前大家开展的“为民服务创先争优”活动是相一致的。因此，开展“企业诚信创建”活动，对三大石油公司而言不仅不是另搞一套，而且是相互联系，互为补充，相得益彰。
11，为了使创建诚信企业的活动能有声有色地开展，协会想提出与本行业业务特性相结合的诚信创建承诺。主要有：保证供应，稳定市埸；守法经营，照章纳税；安全生产，规范服务；做到严格数量、质量、价格管理，保证数量准确、质量合格、价格合规。自觉纳税不逃税，诚信服务不虚假。安全措施有保证，环境保护落实处；坚持规范服务，温馨服务。
同时，把企业诚信创建活动与企业的资质年审结合，与第三方征询结合，与协会、诚信办给于的评价结合。
